Центри допомоги біженцям і переселенцям
«Центр допомоги» в Бухаресті — це не одне вікно, а маршрут із кількох точок: жодна поодинці не закриє тобі місяць. Стратегія новачка проста — обійти кілька: Romexpo по їжу й дитячий ваучер, JRS чи КК по курси й талони, Червоний Хрест по продукти, UNHCR по гроші. Хто думає, що десь дадуть «усе й одразу», швидко розчаровується.
Що таке «центр» і куди йти першому
Під «центром» люди розуміють зовсім різні місця, і саме через це новачок губиться. Збірно вони такі:
- Romexpo — головний хаб, де під одним дахом і реєстрація, і безкоштовний супермаркет, і медики, і гроші. Для більшості «центр» = саме Romexpo.
- Соц-магазини — безкоштовні продукти й гігієна, набираєш сам (при Romexpo і окремо в Червоного Хреста).
- Фонди-роздавачі — JRS, КК, Caritas, AIDROM, ADRA, Salvati Copiii: ваучери, набори, іноді оплата житла.
- Дитячі й денні центри — гаряче харчування, допомога з уроками, заняття, дозвілля.
- Центри розміщення — для тих, кому взагалі ніде жити.
Romexpo: головний хаб
Адреса: Bd. Mărăști 65-67, Sector 1, роздача — павільйон G7, працює соцслужба міста DGASMB. Влітку 2025 графік був пн–пт 08:00–16:00; центр досі працює, попри вічні розмови, що ось-ось закриють.
Як це працює в супермаркеті:
- Спершу реєстрація — паспорт і тимчасовий захист на кожного члена сім'ї; на дітей без паспорта — свідоцтво про народження, оригінали.
- Далі зал: дитяче харчування і гігієна (пюре, сухе молоко, памперси, мило, порошок) — видають, що просиш; продукти береш сам (крупи, макарони, консерви, олія); потім одяг і взуття.
- Періодичність плаває: люди орієнтуються на «20 днів від попереднього візиту». На свята (Різдво, Новий рік, 24 січня, 1 травня, 1 грудня) павільйони закривають — регулярно хтось приїздить на зачинені двері.
Окрема фішка, через яку сюди й їздять, — дитячий ваучер 50 лей/міс на кожну неповнолітню дитину, на покупки в супермаркетах і аптеках. Видає його Armata Salvării (Salvation Army), потрібен документ на дитину.
Під тим самим дахом ще: реєстрація на грошову допомогу UNHCR (павільйон G5), лікар-терапевт, гінеколог, психологи, довідка про адресу від Імміграції (з договором оренди, паспортами, свідоцтвами дітей), ваучери на ліки від Sensiblu, ряди з одягом. UNICEF разом з DGASMB тримають тут і освітній хаб — садок і afterschool для дітей.
Реєстрація самого тимчасового захисту (protecția temporară) — окремо, в Імміграції (IGI) на str. Lt. Col. Marinescu Constantin 15A, Sector 5. Захист продовжено до 4 березня 2027; на сайті IGI місцями ще висіла стара дата «2026», але чинна саме 2027. Деталі — урядовий портал і сторінка IGI.
JRS: курси, ваучери і легендарні черги
JRS (Jesuit Refugee Service) — Strada Maior Opriș Ilie 54, Sector 4. Найкорисніше тут — безкоштовні курси румунської й англійської (вступний рівень безкоштовно, далі часто платно); саме за курсами новачкам радять JRS у першу чергу. Ще — консультації з працевлаштування, психологічні семінари, юридична й соціальна допомога.
Ваучери й набори JRS дає періодично, акціями (наприклад, для осіб 60+), а не як постійну послугу. І це окрема біль: онлайн-реєстрація розлітається за дві хвилини — посилання з'явилось о 19:00, о 19:02 місць уже нема, як полювання за квитками на концерт. Живі черги 2022-го взагалі були ганьбою: нічні «списки», люди о 3–4 ранку, штовханина й поламані ворота під офісом. Багато хто боявся брати з собою дітей. Зараз спокійніше, але звичка перевіряти реєстрацію вночі лишилась. Контакти: jrsromania.org, +40 744 405 657 (українською), +40 732 129 238 (англ./рум.).
КК і Червоний Хрест
КК — окремий благодійний магазин-центр для українців: власна реєстрація, роздача, дитячі активності, заняття румунською й англійською. Хвалять у зв'язці «Romexpo + КК + Caritas/AIDROM/JRS — і можна протягнути місяць». Це ще й точка згуртування: збори, дитячі акції, волонтерство. Те саме болюче питання черг тут теж було — люди вимагали живої черги замість нічних списків.
Червоний Хрест (Crucea Roșie) тримає соц-магазин «Humanity Concept Store» на Strada D.I. Mendeleev 7-15, Sector 1 (вт–пт, 10:00–16:00): продукти, гігієна, одяг. Офіційно — раз на 10 днів, за розміром родини. Потрібні копія ID, копія дозволу на проживання, декларація доходу, згода GDPR; право мають ті, хто в'їхав після 27.02.2022 і живе в Bucureşti чи Ilfov. Магазин: +40 21 317 60 06, crucearosie.ro. Окремо є фінансова програма Червоного Хреста (свій кол-центр і Viber) — її не плутай з магазином.
UNHCR: гроші, не магазин
UNHCR (УВКБ ООН) — це гроші й офіційна інформація, а не роздача продуктів. Головне — зимові грошові виплати (Cash for Winter): разово 720 лей/особу. Умови жорсткі й рахуються разом: тимчасовий захист і проживання в Румунії від 30 днів, ти не проходив це інтерв'ю раніше, не отримуєш ≥600 лей з іншого джерела — плюс хоча б один критерій вразливості (інвалідність, одинокий батько/мати, 60+ без працездатної рідні, 4+ у родині). Окремо з 2025-го для найвразливіших — два транші по 630 лей/особу. Виплата йде через MoneyGram.
Реєстрація онлайн на help.unhcr.org, далі дзвінок і запрошення в центр запису (Бухарест, Брашов, Галац, Ясси, Сучава). Для запису потрібні активний номер телефону і IBAN румунського банку. Став до цього без зайвих надій: програми працюють вікнами — між ними dopomoha.ro прямо пише «зараз виплат нема». Гаряча лінія UNHCR +40 723 653 651, але дозвонитися — окремий квест.
Менші фонди й дитячі центри
Спільнота сама пересилає одне одному, «куди ще сходити»:
- World Vision — денні центри для дітей (Happy Bubble): планшети, допомога з уроками, базова румунська, гаряче харчування, табірні зміни на канікули. Разові набори (гігієна + продуктовий ваучер) давали періодично, акціями.
- Caritas, AIDROM, ADRA (з NRC), Salvati Copiii — періодичні ваучери й набори, видача довідок.
- Malva — дитячий центр і волонтерський хаб (за згадками — Strada Armoniei 20): сортування й розвезення гуманітарки, дитячі активності. Поряд із цим — батьківські спільноти й простори для розвитку.
- Bebe de București — для немовлят і дитячого одягу (за згадками — Bd. Regina Elisabeta 75).
Багато з цього зав'язано на церковні організації — окремо про них у церквах і релігійній допомозі.
Якщо взагалі ніде жити
Є транзитний центр DGASMB біля Gara de Nord і муніципальні притулки: дах, харчування, медконсультація. Запит — через волонтерів на вокзалі, поліцію або CNRR (за згадками +40 730 073 170). Але тут головна пастка:
Офіційно держава дає тобі безкоштовний дах у притулку. Насправді за це ти втрачаєш грошову допомогу на житло (750/2000 лей) — мешканців державних притулків з неї виключено. «Безкоштовний центр» = відмова від кешу.
Гроші на житло: що сталося з «50/20»
Стару програму «50/20» (50 лей/день на житло + 20 на харчування господарю) досі так звуть, хоча механізм давно інший. З 1 липня 2024 (EO 96/2024) гроші платять напряму біженцю: одинак — 750 лей/міс, сім'я — 2000 лей/міс, до 3 місяців поспіль, відлік від в'їзду в Румунію. Далі допомогу прив'язали до роботи: треба довідка про реєстрацію в центрі зайнятості (AJOFM) або про працевлаштування, а діти мають ходити до школи. Тобто акцент зсунувся з «на тобі грошей» на «йди працюй або вчись». Урядовий call-center: 021.3456789 (08:00–16:00), деталі — dopomoha.ro.
Коротко
Допомога працює як квест по точках, а не одне вікно. Romexpo — захист, їжа, дитячий ваучер 50 лей, медик; JRS і КК — курси й періодичні ваучери; Червоний Хрест — соц-магазин; UNHCR — гроші вікнами. Чоловік ти 18–60 без вразливості — на кеш особливо не розраховуй. І головне: жоден центр не «закриває місяць» — дадуть макаронів, матрац, дрібниці, а житло й роботу шукай сам.
Див. також: Курси румунської мови, Як шукати роботу в Бухаресті, Медицина, Психологічна допомога і підтримка, Дитячі садки, Дозвілля з дітьми, Локальні спільноти батьків, Церкви і релігійна допомога, Комуналки, Румунія/Бухарест.