Медицина

У румунській медицині все починається з сімейного лікаря (medic de familie) — без нього і без правильного папірця ти для системи не існуєш, навіть маючи страховку. «Безкоштовно» тут слово умовне: воно працює лише по направленню, у клініці з контрактом CNAS і поки система не глючить. А в 2026-му вона глючить.

Як це все влаштовано

Сімейний лікар (medic de familie) — головна і обов'язкова точка входу. Він веде тебе, виписує рецепти, дає направлення (bilet de trimitere) до вузьких спеціалістів і на аналізи, робить довідки в садок, школу й басейн, ставить вагітних на облік. Без нього в державній системі тобі світить лише невідкладна.

Терапевта як окремої професії тут нема — сімейний це і є твій терапевт, і для дорослих, і для дітей. Окремого «педіатра» формально теж немає: за словами місцевих лікарів, багато «педіатрів» — це ті самі сімейні, що обрали працювати з дітьми. Дитину можна вести і в сімейного.

Щоб прикріпитися, треба заключити з лікарем декларацію (вона ж договір). На прийом бери закордонний паспорт + документ про тимчасовий захист; для дитячих довідок — ще дані про щеплення. Поміняти сімейного можна не раніше ніж через 6 місяців, і новий «побачить» тебе в системі лише з наступного місяця — база CNAS оновлюється раз на місяць, не щодня.

Головний квест перших тижнів — знайти лікаря, який бере українців і має вільні місця. Багато списків переповнені, дехто перестав брати по тимчасовому захисту «бо нема оплати», дехто з приватних бере лише працевлаштованих. Шукають так:

• Гугл-карти → «medic de familie» + свій сектор → обдзвонюй або пиши, питай: чи бере нових пацієнтів по тимчасовому захисту і чи має контракт із CNAS.
• Офіційний список сімейних лікарів CASMB (Excel, близько тисячі лікарів; сайт глючить, актуальність ніхто не гарантує).
• Через організації — IOM/МОМ (дають перекладача й велику базу лікарів), Червоний Хрест, волонтери там же, де оформлюють тимчасовий захист.

Страховка: вона в тебе вже є

Тимчасовий захист автоматично дає медичне страхування в державній системі CNAS — нарівні з румунами і без сплати внеску (CASS). Окремо нічого «оформляти» не треба: основа — твій тимчасовий номер (CNP).

Один технічний вузол: українців і румунів система тримає в різних базах. Тебе реєструє сам сімейний лікар у системі e-pias.casan.ro (розділ для іноземців за OUG 15/2022), і на виході видає код CNAS + QR-код на аркуші А4. Цей папірець — найважливіший документ у всій історії: без нього аптека не дасть пільгові ліки, а лабораторія «не побачить» твою страховку. Зроби кілька копій одразу — відновлювати довго.

Звідси найчастіша проблема: приходиш — а тобі «ви не застраховані». Зазвичай це не значить, що страховки нема: реєстратура дивиться в базу для румунів, а не в e-pias. Стій на своєму, проси перевірити саме систему для біженців. Втратиш статус тимчасового захисту — втратиш і страховку, це прив'язано одне до одного.

Що безкоштовно, а що з кишені

Мантра спільноти: безкоштовно — тільки по направленню сімейного, тільки в клініці з контрактом CNAS і тільки те, що покриває страховка. Все інше — з кишені.

Офіційно за OUG 15/2022 українцю до амбулаторного спеціаліста направлення (bilet de trimitere) не потрібне — пільга прописана прямо. Насправді про цю норму мало хто знає, і реєстратури все одно гонять тебе по bilet від сімейного, бо обробляють як звичайного застрахованого румуна. Норму корисно знати й на неї посилатися, але закладайся, що направлення спитають.

Орієнтовні ціни, коли платиш сам (з досвіду переселенців, у леях):

• Приватний прийом терапевта чи спеціаліста без направлення — ~250–350 лей.
• Стандартний пакет аналізів крові — ~400 лей.
• Вітамін D окремо — ~50 лей (держстраховка його не покриває навіть дітям).
• УЗД (черевна порожнина + нирки + щитоподібна) приватно — ~500 лей.
• МРТ або КТ приватно з прийомом — близько €300.
• Пологи приватно — від ~7 до ~20 тис. лей залежно від пакета; у державному пологовому при тимчасовому захисті — безкоштовно.

З досвіду

Циничний лайфхак, який тут переказують: хочеш повний чек-ап — кинь на прийомі «гроші не проблема», і обстеження призначать по-повній, а не «раз-два і досить».

Аналізи й аптеки

Аналізи по CNAS здаєш за направленням сімейного, на бланку CNAS, і лише ті, що покриває страховка. Без направлення можна будь-коли, але платно. Лабораторії-мережі: Synevo, Bioclinica, Affidea, Sante, Hipomed. За досвідом, Sante з онлайн-знижкою виходить дешевше за Synevo.

Колись безкоштовні аналізи по бланку реально було здати лише з 1 по 10 число місяця — далі місячний бюджет (plafon) лабораторії вичерпувався і система просто не пропускала. Реформа 2026 обіцяє скасувати ці «стелі» й дати доступ рівномірно протягом усього місяця — наскільки воно працює на практиці, питання окреме.

В аптеці головний сюрприз для новачка: антибіотики, гормональні й протигрибкові продають лише за рецептом (℞), без нього ніяк. У невідкладному випадку фармацевт може видати екстрену дозу антибіотика й без рецепта, але максимум на ~2 дні й один раз за курс. Пільговий (компенсований) рецепт — rețetă compensată — друкує сімейний за пару хвилин; ним отримуєш ліки безкоштовно або з доплатою (антибіотики, ліки від тиску, інсулін, антидепресанти). Тепер це можливо й без друку — лікар призначає електронно, аптека видає за документом. Мережі аптек: Catena, Sensiblu, Help Net, Dr.Max. Поширена порада — привезти запас своїх ліків з України, бо багато звичних препаратів тут рецептурні.

Якщо припекло: швидка й лікарні

Єдиний екстрений номер — 112 (швидка, поліція, пожежники). Дзвінок безкоштовний, оператор говорить і англійською. Невідкладну допомогу нададуть безкоштовно навіть без тимчасового захисту і без страховки — реанімують і довезуть; паспорт і документ про захист про всяк випадок май при собі.

Увага

А от 119 — це не швидка, як іноді радять, а дитяча гаряча лінія; для медичної невідкладної дзвони саме 112.

Без запису з гострим станом ідеш у приймальний покій — Camera de Gardă / UPU. Із держлікарень спільнота найчастіше згадує Floreasca і SUUB (невідкладна), Bagdasar-Arseni (неврологія і нейрохірургія), Elias (хвалять швидку), Matei Balș (при укусах тварин — антирабічна). Дитячі — Grigore Alexandrescu і Marie Curie. Державні пологові (Filantropia, Polizu, Giulești, SUUB) іноземок приймають і зазвичай володіють англійською.

І пам'ятай, навіщо швидка: не щоб виписати тобі антибіотик, а щоб довезти живим до лікарні. З дрібницею — це до сімейного.

Стоматологія

Тут найбільше розчарувань. Формально базовий стоматологічний пакет CNAS існує: дітям до 18 огляди, профілактику й лікування карієсу покривають на 100%, дорослим частину послуг (прості пломби, видалення, ургентне) — на 60–100%. Імпланти, естетику, коронки не покривають узагалі. На практиці кабінетів із контрактом CNAS мало, тому більшість українців ходить платно й каже, що «безкоштовної стоматології нема». Безкоштовну дитячу стоматологію можна знайти в Червоному Хресті.

Діти, щеплення, вагітність

Вакцинація дітей за національним календарем — безкоштовна, через сімейного лікаря, незалежно від статусу й доходу сім'ї. Сімейний же дає довідки для садка, школи й басейну. Вагітних на облік ставить сімейний або гінеколог; державні пологові приймають безкоштовно при тимчасовому захисті. З дитячими маршрутами й вічним «де педіатр, що бере українців» сильно виручають батьківські спільноти.

Безкоштовна допомога поза системою

Коли система буксує, рятують некомерційні центри:

• Червоний Хрест — безкоштовно терапевт, педіатр, психолог, базовий скринінг крові, дитяча стоматологія, допомога із записом і переклад.
• IOM / МОМ — медконсультація, перевірка зору з окулярами, психолог, перекладач румунської; за словами переселенців, компенсують вартість ліків, куплених за рецептом румунського сімейного.
• WHO — інформпідтримка через Viber-бот.

Детальніше про ці маршрути — на сторінці Центри допомоги біженцям і переселенцям; психічне здоров'я винесене окремо в Психологічна допомога і підтримка. Практичні гайди від держави й UNHCR зведено на dopomoha.ro.

Мова

Медицина працює румунською, але в приватних клініках і серед лікарів з освітою англійською володіють майже всі — гугл-перекладач на прийомі нікого не дивує. Нюанс: «свій» російсько- чи україномовний лікар (часто з Молдови) частіше приймає лише платно, без безкоштовних направлень по CNAS. Тобто пошук лікаря «по мові» нерідко означає вибір платної медицини. Безкоштовних перекладачів дають Червоний Хрест і IOM; підтягнути базову румунську допоможуть Курси румунської мови.

Що зламалось у 2026

Найбільший біль зараз. Десь із лютого 2026 національна платформа реєстрації і страхування (e-pias / PIAS-SIUI) масово не працює: нові пацієнти не можуть заключити декларацію й отримати QR-код, а в уже зареєстрованих «зникає» статус застрахованого. Наслідки реальні — відмови в безкоштовних аналізах і прийомах, зірвані планові операції, люди платять зі своєї кишені попри наявну страховку. Окремо не щастить тим, хто приїхав або отримав тимчасовий захист після 1 січня 2026 — у них проблеми з реєстрацією через паузу в європейському фінансуванні; поки часто єдиний шлях — Camera de Gardă.

CNAS визнає: платформі за 20 років, її не лагодять, а міняють на нову, і в перехідний період послуги мають надавати навіть за «простроченою» карткою. Запуск обіцяли приблизно до літа 2026; станом на середину року питання ще висить. Підлила і червнева кібератака-вимагання на лікарні: понад сотню закладів екстрено відключали від інтернету, частина перейшла «на папір і олівець» — щоправда, викуп не платили, відновили з бекапів за кілька днів.

Порада

Що з цим робити по-людськи: тримай при собі QR-код і копії, не віддавай оригінал; якщо «не бачать» страховку — проси перевірити саме систему для біженців; пиши скаргу через сайт CNAS і дзвони на безкоштовну лінію CNAS TelVerde 0800 800 950 (додзвонитися важко, але фіксуй кожне звернення).

Коротко

Знайди сімейного лікаря, що бере українців, заключи декларацію й береги QR-код CNAS як зіницю ока — без нього страховка «не існує». Безкоштовно = по направленню, у клініці з контрактом CNAS; усе інше плати сам. Невідкладна — 112, безкоштовно і з англійською. А в 2026-му тримай копії всіх паперів напоготові: система лагодиться, і «застрахований» нерідко доводиться доводити вручну.

Див. також: Рекомендовані лікарі і клініки, Центри допомоги біженцям і переселенцям, Психологічна допомога і підтримка, Локальні спільноти батьків, Дитячі садки, Курси румунської мови, Румунія/Бухарест.